متابعة المواطن اليوم
دشّنَ صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية, اليوم, مشروع ( التوقيع الإلكتروني للمعاملات ), الذي يُعدّ أحد أهمّ المشروعات العاجلة لبرنامج الملك عبدالله لتطوير العمل بإمارات المناطق ( ريادة ), وذلك بمكتب سموّه بالإمارة في الدمام .وأشاد سموّه بالدعم الكريم الذي تلقاه إمارات المناطق من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود, وسمو ولي عهده الأمين, وسمو ولي ولي العهد – حفظهم الله -, وما تبذله وزارة الداخلية من دعم وجهد كبيرين لرفع قدرات جميع إمارات المناطق وتطوير إمكاناتها المادية والبشرية والتقنية, وتطوير بيئة العمل فيها .واجتمع سموّه بفريق عمل البرنامج, حيث جرى استعراض تفاصيله والمشاريع التي ينطوي عليها والمراحل الزمنية لسير العمل, وغاياته الهادفة لتطوير الخدمات المقدّمة للمواطنين والمقيمين والزائرين, ورفع الكفاءة التشغيلية في إمارات المناطق ومحافظاتها ومراكزها, وذلك سعياً لتعزيز قدرات إمارات المناطق وتمكينها من القيام بالدور المنوط بها وفق الصلاحيات الممنوحة لها حسب نظام المناطق, وتحسين قياس تجربة المستفيدين والخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين. واطّلعَ سموّه على المشاريع والمبادرات التي سيتم العمل عليها عبر (18) مشروعاً على مدى خمس سنوات, وتشمل برامج الإستراتيجية, وإدارة تجربة الخدمات, والموارد البشرية وثقافة المؤسسة, ووحدات التميز المؤسسي, وتقنية المعلومات, ومتابعة التحوّل والتّغيير لبرنامج ريادة .
واستمع سموّه إلى شرح مفصّل عن أبرز المشاريع التقنية التي سيتمّ العمل عليها في المرحلة الأولى, ومن أهمها مشروع تخطيط إستراتيجية تقنية المعلومات الذي يتضمن وضع خطة لتنفيذ الخدمات التقنية المناسبة لإمارات المناطق, ومشروع توحيد هيكل تقنية المعلومات في الإمارات, ومشروع منظومة تكامل وإدارة البيانات مع الجهات الحكومية, الذي سيتم من خلاله إعداد منظومة متكاملة لتبادل المعلومات الخاصة بالمشاريع والخدمات بين الجهات الحكومية والإمارات, ومشروع منظومة العرض التجميعي لمعلومات المستفيدين, الذي سيتم من خلاله تخصيص علاقات الارتباط مع المواطنين وتحسين تجارب العملاء, إضافةً إلى مشروع نظام إدارة الموارد المؤسسية الذي سيكون له دور في الوصول إلى إجراءات ومعاملات إلكترونية حكومية متكاملة, ومشروع نظام البوابة الالكترونية الداخلية الذي يتيح التواصل بين جميع موظفي الإمارات والمحافظات والمراكز التابعة لها, ومشروع نظام تقنية الأعمال والتقارير الهادف لتحسين كفاءة القرارات الإدارية ، وقياس أهداف العمليات وإجراء التحليلات اللحظية وخفض الزمن اللازم لحل المشكلات وضمان التوافق المستمر مع المعلومات المتغيرة وبيئة هيكل التطبيقات .كما دشن سموّه الحملة التعريفية لبرنامج ( ريادة ) من خلال منصة عرض أقيمت بديوان الإمارة, بهدف تعريف منسوبي الإمارة برؤية البرنامج ورسالته وأهدافه والمشاريع التي يشتمل عليها, إلى جانب استطلاع آراء منسوبي الإمارة حيال ذلك عبر استبيان إلكتروني أعدّ لهذا الغرض .
حضرَ اللقاء, معالي وكيل وزارة الداخلية الدكتور أحمد بن محمد السالم, وصاحب السمو الأمير منصور بن محمد بن سعد وكيل وزارة الداخلية لشؤون المناطق, ووكيل الإمارة الدكتور خالد بن محمد البتّال, وصاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي المشرف العام على التطوير الإداري والتقنية بالإمارة، ومدير عام التقنية بالإمارة محمد العجمي, ومدير عام التطوير الإداري بالإمارة مشاري الوعيل, وأمين اللجنة العليا لبرنامج ( ريادة ) العقيد فراس بن صالح الصالح , والرئيس التنفيذي لشركة علم الدكتور عبدالرحمن بن سعد الجضعي, والمدير التنفيذي لقطاع تقنية المعلومات المهندس فهد بن محمد الشبل , وفريق عمل ( ريادة ) .واس