الامارات تعتزم ادخال موظف الى للتعامل مع المراجعين في الادارات الحكومية
بواسطة Legacy Author #314 فبراير 2014 - 16:35250 مشاهدة2 دقيقة قراءة
كشف مكتب رئاسة ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء بالامارات ﻋﻦ ﻣﻮظﻒ آﻟﻲ، ﻣﻦ اﻟﻤﻘﺮر إدﺧﺎﻟﻪ ﻓﻲ اﻟﻮزارات واﻟﺪواﺋﺮ اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺮاﺟﻌﯿﻦ.
وﻋﺮض اﻟﻤﻮظﻒ اﻟﺠﺪﻳﺪ، ﺿﻤﻦ ﻓﻌﺎﻟﯿﺎت اﻟﻘﻤﺔ اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ، اﻟﺘﻲ اﺧﺘﺘﻤﺖ ﻓﻲ دﺑﻲ، أول ﻣﻦ أﻣﺲ، وﻳﺤﻤﻞ اﺳﻢ «دﺑﻞ روﺑﻮت»،
وﺷﺎھﺪ ﻣﺸﺎرﻛﻮن ﻓﻲ اﻟﻘﻤﺔ اﻟﺮوﺑﻮت وھﻮ ﻳﺘﺠﻮّل ﺑﯿﻦ اﻟﻤﺎرة، وﻳﺘﺒﺎدل اﻷﺣﺎدﻳﺚ ﻣﻌﮫﻢ.
وﻗﺎﻟﺖ ﻣﻨﺪوﺑﺔ ﻣﻜﺘﺐ رﺋﺎﺳﺔ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء، ﺳﻨﺎء اﻟﻤﺮزوﻗﻲ، ﻟـ«اﻹﻣﺎرات اﻟﯿﻮم»: «إن اﻟﺠﮫﺎز اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻳﺆدي ﻣﮫﺎم ﻣﻮظﻔﻲ اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل
ﻓﻲ اﻟﻮزارات واﻟﺪواﺋﺮ اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ، إذ ﻳﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻤﺮاﺟﻌﯿﻦ وﻳﺴﺘﻤﻊ إﻟﻰ ﻣﻄﺎﻟﺒﮫﻢ، وﻳﻮﺟﮫﮫﻢ إﻟﻰ اﻹدارة اﻟﺘﻲ ﺗﻠﺒﻲ ﻣﻌﺎﻣﻠﺘﮫﻢ»، وأﺿﺎﻓﺖ
«اﻟﺮوﺑﻮت ﻣﺰوّد ﺑﺸﺎﺷﺔ ﻣﺴﻄّﺤﺔ، ﺗﻨﻘﻞ ﺻﻮرة اﻟﻤﺮاﺟﻊ إﻟﻰ ﻣﻮظﻒ ﻓﻲ اﻟﺪاﺋﺮة اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ، وﺗﻈﮫﺮ ﺻﻮرة اﻟﻤﻮظﻒ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻊ، ﻟﯿﺘﺒﺎدل
اﻻﺛﻨﺎن اﻟﺤﺪﻳﺚ، ﺛﻢ ﻳﺼﻄﺤﺐ اﻟﺮوﺑﻮت اﻟﻤﺮاﺟﻊ إﻟﻰ وﺟﮫﺘﻪ».وﻗﺎﻟﺖ اﻟﻤﺮزوﻗﻲ: «إن ھﺬا اﻟﺮوﺑﻮت، ھﻮ اﻟﻤﻮظﻒ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻲ اﻟﺬي ﺳﯿﯿﺴﺮ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﯿﻦ، وﻳﻘﻠﻞ زﻣﻦ وﺟﻮدھﻢ ﻓﻲاﻟﺪواﺋﺮ واﻟﻮزارات». وأوﺿﺤﺖ أن «ﻣﻜﺘﺐ رﺋﺎﺳﺔ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء ﻳﻌﺮض أﻛﺜﺮ ﻣﻦ روﺑﻮت، ﺿﻤﻦ ﻓﻌﺎﻟﯿﺎت اﻟﻘﻤﺔ اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ، وﻳﺘﻮﻟﻰ ھﺬااﻟﺮوﺑﻮت اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺸﺎرﻛﯿﻦ، وﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﻣﻮظﻔﯿﻦ ﻓﻲ رﺋﺎﺳﺔ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء».وﺗﺎﺑﻌﺖ: «أﺛﺒﺘﺖ اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﺘﻲ ﺗﻤّﺖ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮظﻒ اﻵﻟﻲ أﻧﻪ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺘﻤﯿّﺰة ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﯿﻦ، وﻳﻘﻠﻞ ﻛﺜﯿﺮاً ﻣﻦ اﻟﺰﻣﻦ
اﻟﻤﺴﺘﻐﺮق ﻹﻧﮫﺎء ﻣﻌﺎﻣﻼﺗﮫﻢ».وﻛﺎن ﻣﻜﺘﺐ رﺋﺎﺳﺔ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء ﻋﺮض ﻓﻲ اﻟﻘﻤﺔ، أول ﻣﻦ أﻣﺲ، طﺎﺋﺮة ذﻛﯿﺔ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﯿﮫﺎ ﻋﻦ ﺑُﻌﺪ، ﻟﺘﻮﺻﯿﻞ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ ﻣﻦاﻟﺪواﺋﺮ واﻟﻮزارات إﻟﻰ ﻣﻨﺎزل اﻟﻤﺮاﺟﻌﯿﻦ. وﻗﺎل ﻓﺮﻳﻖ ﻣﻜﺘﺐ رﺋﺎﺳﺔ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء ﻓﻲ اﻟﻘﻤﺔ: «إن ﺗﻘﻨﯿﺎت ﻋﺪة ﻳﺘﻢ ﺗﺠﺮﻳﺒﮫﺎ ﺗﻤﮫﯿﺪاًﻹدﺧﺎﻟﮫﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ، ﺿﻤﻦ اﻟﺘﺤﻮّل إﻟﻰ اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ اﻟﺬﻛﯿﺔ، وﻟﺘﯿﺴﯿﺮ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺮاﺟﻌﯿﻦ»حسب الامارات اليومإعلان
شارك الخبر أو احتفظ بنسخة للقراءة
كشف مكتب رئاسة ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء بالامارات ﻋﻦ ﻣﻮظﻒ آﻟﻲ، ﻣﻦ اﻟﻤﻘﺮر إدﺧﺎﻟﻪ ﻓﻲ اﻟﻮزارات واﻟﺪواﺋﺮ اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺮاﺟﻌﯿﻦ.
وﻋﺮض اﻟﻤﻮظﻒ اﻟﺠﺪﻳﺪ، ﺿﻤﻦ ﻓﻌﺎﻟﯿﺎت اﻟﻘﻤﺔ اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ، اﻟﺘﻲ اﺧﺘﺘﻤﺖ ﻓﻲ دﺑﻲ، أول ﻣﻦ أﻣﺲ، وﻳﺤﻤﻞ اﺳﻢ «دﺑﻞ روﺑﻮت»،
وﺷﺎھﺪ ﻣﺸﺎرﻛﻮن ﻓﻲ اﻟﻘﻤﺔ اﻟﺮوﺑﻮت وھﻮ ﻳﺘﺠﻮّل ﺑﯿﻦ اﻟﻤﺎرة، وﻳﺘﺒﺎدل اﻷﺣﺎدﻳﺚ ﻣﻌﮫﻢ.
وﻗﺎﻟﺖ ﻣﻨﺪوﺑﺔ ﻣﻜﺘﺐ رﺋﺎﺳﺔ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء، ﺳﻨﺎء اﻟﻤﺮزوﻗﻲ، ﻟـ«اﻹﻣﺎرات اﻟﯿﻮم»: «إن اﻟﺠﮫﺎز اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻳﺆدي ﻣﮫﺎم ﻣﻮظﻔﻲ اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل
ﻓﻲ اﻟﻮزارات واﻟﺪواﺋﺮ اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ، إذ ﻳﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻤﺮاﺟﻌﯿﻦ وﻳﺴﺘﻤﻊ إﻟﻰ ﻣﻄﺎﻟﺒﮫﻢ، وﻳﻮﺟﮫﮫﻢ إﻟﻰ اﻹدارة اﻟﺘﻲ ﺗﻠﺒﻲ ﻣﻌﺎﻣﻠﺘﮫﻢ»، وأﺿﺎﻓﺖ
«اﻟﺮوﺑﻮت ﻣﺰوّد ﺑﺸﺎﺷﺔ ﻣﺴﻄّﺤﺔ، ﺗﻨﻘﻞ ﺻﻮرة اﻟﻤﺮاﺟﻊ إﻟﻰ ﻣﻮظﻒ ﻓﻲ اﻟﺪاﺋﺮة اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ، وﺗﻈﮫﺮ ﺻﻮرة اﻟﻤﻮظﻒ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻊ، ﻟﯿﺘﺒﺎدل
اﻻﺛﻨﺎن اﻟﺤﺪﻳﺚ، ﺛﻢ ﻳﺼﻄﺤﺐ اﻟﺮوﺑﻮت اﻟﻤﺮاﺟﻊ إﻟﻰ وﺟﮫﺘﻪ».وﻗﺎﻟﺖ اﻟﻤﺮزوﻗﻲ: «إن ھﺬا اﻟﺮوﺑﻮت، ھﻮ اﻟﻤﻮظﻒ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻲ اﻟﺬي ﺳﯿﯿﺴﺮ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﯿﻦ، وﻳﻘﻠﻞ زﻣﻦ وﺟﻮدھﻢ ﻓﻲاﻟﺪواﺋﺮ واﻟﻮزارات». وأوﺿﺤﺖ أن «ﻣﻜﺘﺐ رﺋﺎﺳﺔ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء ﻳﻌﺮض أﻛﺜﺮ ﻣﻦ روﺑﻮت، ﺿﻤﻦ ﻓﻌﺎﻟﯿﺎت اﻟﻘﻤﺔ اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ، وﻳﺘﻮﻟﻰ ھﺬااﻟﺮوﺑﻮت اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺸﺎرﻛﯿﻦ، وﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﻣﻮظﻔﯿﻦ ﻓﻲ رﺋﺎﺳﺔ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء».وﺗﺎﺑﻌﺖ: «أﺛﺒﺘﺖ اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﺘﻲ ﺗﻤّﺖ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮظﻒ اﻵﻟﻲ أﻧﻪ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺘﻤﯿّﺰة ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﯿﻦ، وﻳﻘﻠﻞ ﻛﺜﯿﺮاً ﻣﻦ اﻟﺰﻣﻦ
اﻟﻤﺴﺘﻐﺮق ﻹﻧﮫﺎء ﻣﻌﺎﻣﻼﺗﮫﻢ».وﻛﺎن ﻣﻜﺘﺐ رﺋﺎﺳﺔ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء ﻋﺮض ﻓﻲ اﻟﻘﻤﺔ، أول ﻣﻦ أﻣﺲ، طﺎﺋﺮة ذﻛﯿﺔ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﯿﮫﺎ ﻋﻦ ﺑُﻌﺪ، ﻟﺘﻮﺻﯿﻞ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ ﻣﻦاﻟﺪواﺋﺮ واﻟﻮزارات إﻟﻰ ﻣﻨﺎزل اﻟﻤﺮاﺟﻌﯿﻦ. وﻗﺎل ﻓﺮﻳﻖ ﻣﻜﺘﺐ رﺋﺎﺳﺔ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء ﻓﻲ اﻟﻘﻤﺔ: «إن ﺗﻘﻨﯿﺎت ﻋﺪة ﻳﺘﻢ ﺗﺠﺮﻳﺒﮫﺎ ﺗﻤﮫﯿﺪاًﻹدﺧﺎﻟﮫﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ، ﺿﻤﻦ اﻟﺘﺤﻮّل إﻟﻰ اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ اﻟﺬﻛﯿﺔ، وﻟﺘﯿﺴﯿﺮ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺮاﺟﻌﯿﻦ»حسب الامارات اليوم
تعليقات القراء
لا توجد تعليقات معتمدة بعد. شاركنا رأيك.
أضف تعليقًا